配送と返品について

配送について

• お買い求めいただきました商品は佐川急便でお届けいたします。お客さまのご負担をできるだけ軽減できますよう、荷物の大きさなど場合によってはセイノースーパーエクスプレス、ヤマト運輸、日本郵便など他の運送会社でのお届けをご案内させていただくことがあります。

• 配送先が個人宅の場合は一部地域を除き時間帯指定ができます。

  お届け時間（7つの時間帯）
  午前中（8時～12時）	12時～14時	14時～16時	16時～18時	18時～20時	18時～21時	19時～21時

• 在庫がある商品の場合は、お申し込みの日より2～5日程度でお届けいたします。但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。
• 加工を伴う商品の場合はお申込から発送まで約１週間ほど時間をいただいております。工房の混み具合によりさらに時間がかかる場合はE-mailにてお知らせいたします。
• 品切れなどお届けに時間がかかる場合はE-mailにて連絡をさせていただきます。

梱包発送料について

• 商品代金、諸税の他に梱包発送料を頂戴いたします。
• 商品の形態が様々なためウェブ上で正確に計算することができませんので、ご注文をいただきましたら折り返し梱包発送料をお知らせいたします。
• ウェブで計算される概算送料にはメーカー直送品、取り寄せ品などの追加送料は含まれておりません。商品ページの説明をよくお読みになってご確認お願いします。
• 沖縄県、一部離島・山間部は配達に中継を必要とする地域があるため中継料が加算されます。 

お申込みのキャンセルについて

• 加工を伴う商品については、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。
  ご注文内容（商品名、数量）は充分ご確認下さい。

返品について

• 商品の性格上返品はお断りいたします。但し当社の過失、不良品の場合は配達日または受取日から１週間以内にご連絡をいただいた場合に限り返品または交換を承ります。
• 当社の過失による、または不良品の返品については弊社負担とさせていただきます。